Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володілець даних — ТОВ «Енджі Геймс», проєкт NG ArcheAge (ng-world.com). Політика пояснює, які дані ми збираємо та як їх захищаємо відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

• Електронна пошта, логін та хеш пароля (пароль у відкритому вигляді не зберігається) — для створення акаунта та входу.
• Ігрові дані акаунта: персонажі, прогрес, покупки, журнал дій.
• Дані про платежі: ідентифікатор замовлення, сума, статус. Дані банківської картки ми не бачимо й не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер.
• Технічні дані: IP-адреса, тип клієнта, час входу — для безпеки та протидії шахрайству й чітерству.

3. Для чого ми їх використовуємо

Для надання доступу до гри, ідентифікації платежів і зарахування покупок, підтримки гравців, захисту від зловживань, сповіщень щодо акаунта та покращення Сервісу. Маркетингових розсилок без вашої згоди ми не надсилаємо.

4. Передача третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Вони можуть передаватися лише платіжним провайдерам та сервісам доставки пошти в обсязі, потрібному для виконання послуги, а також державним органам — на законну вимогу.

5. Зберігання та безпека

Дані зберігаються, поки існує акаунт, і до 3 років після його видалення, якщо інше не вимагається законом (наприклад, для фінансового обліку). Ми застосовуємо шифрування з'єднань (HTTPS), хешування паролів та обмеження доступу.

6. Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, відкликати згоду, написавши на [email protected]. Інформація про файли cookie — на сторінці Cookies.

7. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 14 років. Неповнолітні здійснюють платежі лише зі згоди батьків або законних представників.